2018年以來,筆者所在的一線城市在實施標準化市場開發方面遇到了一定的困難。是什么導致了這種現象?標準實施能給企業帶來哪些變化?將來去哪里?筆者通過對某服務機構通過標準實施認證的213份數據的分析,希望找出其產生的原因,并期望知識產權標準實施工作能夠繼續下去。

《企業知識產權管理標準》是我國個企業知識產權管理**標準,是《企業知識產權管理標準》的實施?!稑藴省纷?013年實施推廣以來,能夠有效引導企業規劃、實施、檢查和完善知識產權管理體系,幫助企業規范、制度化、規范各項知識產權工作。然而,2018年以來,筆者所在的一線城市在實施標準市場開發方面遇到了一定的困難。是什么導致了這種現象?標準實施能給企業帶來哪些變化?將來去哪里?通過對某服務機構通過標準實施認證的213份數據進行分析,希望找出其產生的原因,并期待標準實施工作的繼續進行。

一、標準冷態分析

補貼政策的有針對性的調整,有利于防止企業為實現目標而通過標準,擠出泡沫,有效引導企業啟動標準的實施。

2018年2月11日,**認監委和**知識產權局根據《中華人民共和國認證認可條例》和《認證機構管理辦法》共同制定了《知識產權認證管理辦法》,自于2018年4月1日生效。第十一條明確規定:“從事認證機構認證考試(考試)的人員應當是專職認證人員,具備知識產權認證活動所需的相關知識和技能要求,并符合**認證人員職業資格的相關要求?!?/p>

因此,2018年4月的整個實施和認證工作處于凍結階段。在5月中旬《知識產權認證管理辦法》政策解釋出臺前,進一步明確,符合下列條件的人員可以認定為認證機構專職人員:“一是與認證機構建立勞動關系并簽訂勞動合同的人員合同。社會保障繳費人是指被認證機構、認證機構分支機構或認證機構委托的人力資源服務機構;二是具有認證人員注冊資格的離退休人員和被認證機構再就業的企事業單位內退人員。正式退休、內退人員,提供退休證明和與證明機構簽訂的勞動合同;內退人員,提供單位或單位人事部門退休前確認的證明,以及與證明機構簽訂的勞動合同或勞動合同;三是證明機構投資者為事業單位的,投資者應當被指定為認證機構設立人員。大量兼職持證人員不能再從事認證工作,給整個認證工作帶來了困難。認證公司已理順要求,組織招聘培訓,并于2018年5-6月恢復正常工作。壓縮認證的數量導致了一些延遲。

(兩家認證公司輔導機構的外部審計時間表)

2018年,國內外經濟環境復雜,內憂外患毫不夸張,特別是在民營中小企業占比超過95%的廣州。中美貿易沖突后,顯然今年中小企業家更加謹慎,有很大的御寒潛力。此外,普惠性科技項目逐步減少,創業者更加務實。風險大、收益不高、費時費力的標準項目實施熱潮已經過去。

廣州的民營企業家一向比較務實,他們執行政策風險大、回報率低的標準項目的熱情已經開始消退。目前,他們正在積極行動,御寒過冬。不過,好消息是,10月份以來,**、省、市各級政府紛紛出臺扶持民營經濟的利好消息,相信這將有效提高大家的信心和經濟活力。

二、認證企業分析

結合213個服務機構通過標準實施認證的數據,我們可以進行詳細的查詢和分析,了解標準實施客戶的知識產權狀況和企業的發展狀況,對以后的有針對性的發展起到一定的作用。

標準的實施涉及到整個公司體系的運行。在指導過程中,指導機構還按照標準要求制定了一系列制度,涉及人力資源部、信息技術部、財務部、知識產權部、法律部、研發部、采購部、生產部等部門,銷售部等相關部門。相關文件包括但不限于知識產權獎懲規定、信息資源管理程序、知識產權管理程序、專利管理程序、商標管理程序、著作權管理程序等,知識產權風險管理程序、知識產權糾紛處理程序、保密管理程序、知識產權合同控制程序、知識產權內部審計程序、知識產權后續查訪糾正程序,結果發現,許多顧客對預防措施控制程序、培訓管理程序、供應商和采購控制程序等的實施并沒有持續有效,如專利申請前的檢索只是一個簡單的響應。

**認監委和**知識產權局聯合發布的《知識產權認證管理辦法》第二十五條規定:“認證機構應當在認證證書有效期內,監督驗證持證人是否繼續符合認證要求。初次認證后的監督審核,應當自認證決定之日起12個月內進行,兩次監督審核的間隔不得超過12個月。每次監督審核的內容不必與初始認證相同,但應在認證證書有效期內涵蓋整個體系的審核內容”。證書中明確“須經發證機構年度監督審核,并與年度監督審核通知書一并使用方可確認有效”。筆者對2014年、2015年、2016年、2017年的樣品監督審核情況進行了查詢統計:

在依法治國、國富民強、全面依法治國的形勢下,大家的維權意識進一步提高。通過對數據樣本的檢索,我們可以清楚地感覺到,涉及訴訟的企業很多,包括知識產權訴訟。

標準的實施取得了很大進展和可喜成果。展望未來,實施市場不應是曇花一現,而應是持續、健康、有序的發展。

在支持范圍上,有可能從普惠型轉向支持對知識產權有較高質量和真實需求的企業,這將提供更準確的支持和有效的保障。附加支持知識產權的條件是一種趨勢。也可以將標準的實施納入到各種項目中,甚至是優秀和必要的選擇。

借助互聯網大數據和系統,現有的系統診斷、知識產權體系建設、系統運行、檢索、法律法規學習、研發記錄及相關學習資料可以在線,有效解決導師的工作量和出行率問題,以及客戶特別安排員工標準執行和強制安排的痛苦。他們可以在有時間的時候學習,并在實踐中將標準實施集成到系統中。同時,周邊地區的標準執行工作也在積極開展,政策也比較好?!薄凹w實施”和“小集體實施”仍將是可持續的,收費可以靈活調整。當然,家教機構***在會前和認證前親自到企業來。

標準的實施,研發部門的工作量很大。正是研發部門認為,如何讓企業有效地學習知識,能夠在實施標準2.0的升級服務中增加專利搜索培訓增值服務,讓客戶感受到物有所值,不限于以實施標準為目的,但同時也是空的,在資金減少的情況下不應該給客戶留下深刻印象。專利(包括其他商標、版權和其他知識產權)檢索只是一個很好的觀點。目前,知識產權申請數量劇增,再多的知識產權申請也無法防御(攻擊只是一種防御)。在競爭過程中,企業擔心“踩雷”和侵犯知識產權。作為指導機構,可以推廣“實施標準+檢索培訓”的業務模式,對涉外企業開展“產品專利檢索分析+實施標準”、“專利挖掘與布局+實施標準”、“知識產權管理實踐+標準實施”等業務,我們還可以推出“FTO+標準實施”等調整項目,讓客戶還可以支付定期的輔導費,享受額外的專業輔導,深受研發客戶的歡迎。

分析數據也表明,隨著法治環境的進一步優化和企業法律意識的增強,相關法律訴訟也越來越多。有鑒于此,我們可以推出“標準實施+法律服務”的一攬子計劃。此時此刻,補貼只是錦上添花?;蛟S企業在享受法律服務的同時,也有補貼。至少它不需要支付法律服務費,這也是有吸引力的?!皹藴蕦嵤?法律服務”套餐可以針對知識產權,如“年度專利咨詢合同+標準實施”、“商業秘密實踐+標準實施”等;也可以打包推出企業目前面臨的法律風險和解決方案。如人力資源部的“勞動合同法律合規戰略+實施標準”,如財政部和人力資源部的“新個人所得稅、嚴格社會保障政策解釋+實施標準”等,通過專業培訓和咨詢師切入痛點,提出有針對性的建議,效果會很明顯。

這幾年,在標準實施如火如荼的時候,很多家教機構把標準的實施作為一次性銷售的產品,甚至將其與政府資金掛鉤。隨著政策的不確定性和調整的及時性,這種現象有了很大的改善。目前,客戶對標準實施的“非剛性產品”越來越謹慎。因此,作為咨詢機構,應從早期標準的解讀與指導、多元創新產品+標準實施的模式、后期資助條件的輔助與補充、資助過程的處理、評價等方面提升服務水平,跟蹤和提高標準實施效果,在監督和審計的指導下,通過保姆式全鏈條服務,既省心省力,又能在補貼之外獲得對企業有利的收獲,使標準市場穩步發展。